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邮箱成6.1亿潜力产业 中国频道蝉联第一

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发表于 2009-11-30 23:41:07 | 显示全部楼层 |阅读模式


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29号,艾瑞咨询《2008-2009年中国企业邮箱行业发展报告》正式发布,统计显示2008年邮箱产业规模为6.1亿元,继续保持稳步上涨的态势。一天前,艾瑞刚公布了网络广告规模数据,环比下降13.8%,两者形成鲜明对比。运营商方面,中国频道以19.9%的市场营收份额排在第一位,继续蝉联这一宝座。艾瑞高级分析师表示,中国频道在2008年推出新品35即时邮,并构筑起以厦门为核心、11个分公司为根据点的服务网络体系,是该公司能够在激励的市场竞争中,继续保持领先地位的主要原因。

2008年,受到金融危机影响,企业营销预算缩减,导致网络广告的投放费用下降。但是这并没有给企业邮箱市场造成太大影响。作为企业进行内外部沟通的主要工具,企业邮箱是企业维持正常运转必不可少。尤其在经济前景不明朗的情况下,企业要生存要发展,就必须依靠销售带来稳定的现金流,而企业邮箱在销售过程中的洽谈和存档作用是不言而明的。采用SaaS模式邮箱的企业还有另一方面的考虑,即财务因素。租用邮箱,不会像自建邮局般占用大量现金用于购买固定资产,自然也不会有折旧和摊销。一次性投入少,后续则可以根据企业发展状态灵活决定投入多少。即投即用,立即产生效果,无需浪费购置硬件和部署系统的时间。释放人力,企业无需建立起庞大的维护团队,减少相应的管理费用。
中国频道总经理龚少晖称,艾瑞的调查数据印证了他们对邮箱产业的判断。正是由于充分相信企业对邮箱的绝对需求,2008年他们投入数千万元进行产品研发和服务提升项目,于当年推出企业级沟通平台35即时邮和由点及面的服务网络体系。
35即时邮是这家公司花费数年、独立研发出的第三代企业邮箱,运行于中国频道拥有自主知识产权的64位智能防垃圾系统,是国内唯一一个基于Web2.0并整合了企业级即时通讯软件的企业邮箱。捆绑的35EQ功能与QQMSN等个人聊天工具不同,以提升企业办公需求为考量,采用多种加密方式确保信息传输的安全性;具备帐户导入功能,可直接加载企业所有员工帐户;与邮箱同步,自动提醒邮件到达。另一个亮点是其大量运用Web2.0技术,包括可一次性打开多个编辑窗口、直接拖拽邮件到不同邮件夹、支持右键菜单操作等。35即时邮上市后,迅速成为中国频道的主销产品。申银万国信息中心郭博士说,“在选择企业邮箱时,我们详细地比较了国内外知名的几大企业邮局产品,中国频道的即时邮最让我们满意。”
服务策略是中国频道领导企业邮箱市场的又一大原因。随着国内中小企业信息化程度的不断加深,他们不再满足于简单的推销模式,而更注重运营商为其提供合适的信息化建议。换句话说,运营商贩卖的不是软件而是服务。根据运作管理原则,要提供良好的服务,首先要使服务区尽可能接近客户。正是为了方便顾客,变销售为服务,中国频道在北京、上海、天津等地建立起11个技术与营销服务中心,极大地提高了该公司的现场服务能力,包括售前和售中的技术指导和现场演示,以及售后的客户培训和问题处理等。
艾瑞认为,随着经济活动的频繁,尤其是电子商务活动渗透率的提高,企业信息化的需求会越来越强烈,企业邮箱市场存在着巨大潜力。统计数据显示,到2012年,企业邮箱产业规模有望达到15.30亿元,未来四年的复合增长率为26.88%
发表于 2012-11-19 11:30:22 | 显示全部楼层
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